Política de Privacidade

O ComparAqui valoriza a privacidade, a transparência e a segurança das informações pessoais tratadas em sua plataforma. Esta Política estabelece diretrizes para o tratamento de dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

1. Quem é o controlador

O ComparAqui é operado por Eduardo Souza, com atuação em São Gonçalo/RJ, que atua como controlador dos dados pessoais tratados por meio do site https://www.comparaqui.com.

Dúvidas, solicitações e exercício de direitos relacionados a dados pessoais podem ser encaminhados a qualquer momento para o canal de privacidade indicado na seção 10.

2. Dados pessoais coletados

2.1. Dados de contato e identificação

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Telefone / WhatsApp
• Mensagens e informações enviadas voluntariamente em formulários

2.2. Dados de empresas e anunciantes

• CNPJ
• Nome empresarial e informações cadastrais da loja
• Endereço comercial
• Informações do responsável ou contato da loja

2.3. Dados de profissionais e técnicos

• CPF, quando necessário para identificação e prevenção de duplicidade de cadastro
• Nome e dados de contato do perfil profissional

O CPF de profissionais/técnicos é armazenado com proteção adicional (hash e criptografia), e nunca é exibido em texto aberto nas telas administrativas do ComparAqui.

2.4. Dados de anúncios de produtos usados com garantia

• Nome e dados de contato do anunciante
• CPF ou CNPJ, conforme o tipo de anunciante
• Informações do produto (categoria, marca, modelo) e condições de garantia

2.5. Dados coletados automaticamente

• Endereço IP
• Identificadores de dispositivo e navegador
• Dados de navegação, páginas acessadas e interações
• Eventos de conversão, cliques, rolagem e engajamento

3. Finalidades do tratamento

• Operar, manter e evoluir a plataforma
• Processar cadastros e solicitações comerciais de anunciantes, lojistas e técnicos
• Viabilizar comparações de preços, produtos e ofertas
• Processar anúncios de produtos usados com garantia
• Mensuração de desempenho, métricas e conversões
• Prevenção a fraudes, abusos e incidentes de segurança
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias

4. Base legal

A base legal é definida conforme a natureza de cada tratamento, podendo incluir:

• Execução de contrato e de procedimentos preliminares solicitados pelo próprio titular (ex.: cadastro de loja, perfil profissional, anúncio)
• Consentimento, quando exigido para finalidade específica
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória
• Legítimo interesse do ComparAqui, em especial nas ações de prospecção comercial B2B, sempre observando transparência, minimização e um mecanismo simples de oposição (opt-out)

5. Consulta de CNPJ e fontes externas

Ao consultar um CNPJ na plataforma, o número informado pode ser enviado, em tempo real, a serviços externos de consulta cadastral — BrasilAPI e Minha Receita — para validar ou completar informações públicas da empresa. Essa consulta pode ocorrer antes da conclusão de um cadastro.

6. Comunicação transacional

O ComparAqui utiliza a Resend como provedora de e-mail transacional para enviar comunicações relacionadas aos fluxos da plataforma (confirmações, notificações de status de cadastro, entre outras). O compartilhamento com esse provedor se limita ao necessário para o envio da comunicação (nome, e-mail, telefone e, em alguns fluxos, CPF/CNPJ mascarado).

7. Publicidade, métricas e integrações

O ComparAqui poderá integrar-se a ferramentas e plataformas de análise, publicidade e performance, incluindo, mas não se limitando a: Google Analytics (GA4), Google Ads, Google AdSense e Google Merchant Center, bem como parceiros comerciais e tecnológicos.

Tais integrações podem envolver o uso de cookies e tecnologias similares para fins de medição, atribuição, relatórios, prevenção a fraude publicitária, personalização e remarketing, conforme permissões e configurações do usuário.

8. Compartilhamento de dados

O ComparAqui não comercializa dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário para executar funcionalidades solicitadas pelo titular, processar consultas cadastrais de CNPJ, enviar comunicações transacionais, operar a infraestrutura técnica do site, cumprir obrigação legal ou defender direitos, incluindo os provedores citados nas seções 5 e 6, além de plataformas de medição/publicidade e autoridades competentes, mediante obrigação legal ou base legal aplicável.

9. Retenção, anonimização e eliminação

O ComparAqui não conserva dados pessoais por prazo indefinido. Como regra geral: enquanto um cadastro, loja, perfil profissional ou anúncio estiver ativo, os dados necessários são mantidos; encerrada essa relação (ex.: loja desativada, anúncio removido, cadastro rejeitado), os dados são mantidos apenas pelo prazo de prescrição legal aplicável — tipicamente até 5 anos, quando há uma relação de consumo formada, ou até 3 anos, quando não há — e, ao final desse prazo, são anonimizados ou eliminados. Solicitações de prospecção comercial B2B que recebem pedido de exclusão (opt-out) têm os dados de contato anonimizados de forma prioritária.

10. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar, conforme aplicável:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados pessoais
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade
• Portabilidade, quando regulamentada e aplicável
• Informação sobre com quem os dados são compartilhados
• Revogação do consentimento e oposição a tratamento em desconformidade com a LGPD

As solicitações podem ser encaminhadas para contato@comparaqui.com. O ComparAqui pode solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante, de forma proporcional ao risco.

11. Segurança da informação

O ComparAqui adota medidas técnicas compatíveis com a natureza dos dados tratados, incluindo controle de acesso, proteção de credenciais, criptografia e hashing de documentos sensíveis, validação de integrações externas e registros de auditoria de ações administrativas.

12. Encarregado e canal de privacidade

Independentemente da definição formal sobre a indicação de um encarregado pelo tratamento de dados pessoais, o ComparAqui mantém disponível o canal abaixo para que qualquer titular exerça seus direitos ou apresente dúvidas e reclamações relacionadas a dados pessoais.

13. Alterações desta Política

Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças legais, regulatórias, técnicas ou operacionais na plataforma. A data da última atualização está indicada no topo desta página.

14. Contato

Solicitações relacionadas à privacidade podem ser encaminhadas para:
contato@comparaqui.com