O perfil básico é grátis de verdade?+
Sim. O perfil básico não tem mensalidade nem prazo. Você anuncia até 10 serviços e escolhe até 2 para a vitrine. O limite vale por CPF.
Como funciona a vitrine?+
Todos os seus serviços aparecem no seu perfil e na busca. A vitrine é a faixa de destaque das páginas por cidade e serviço: perfis gratuitos entram em rodízio com chances iguais, e os planos pagos têm vagas fixas além do rodízio.
O plano muda a ordem dos resultados?+
Não. A ordem da busca segue a qualidade do perfil: avaliações, resposta e perfil completo. O plano libera um espaço “Em destaque”, sempre identificado, que nunca se mistura com o ranking.
Todos os perfis têm dados verificados?+
Sim. O cadastro valida o CPF (ou CNPJ) antes de publicar. Quem passa recebe o selo “Identidade verificada”, de graça. O selo “Verificado Pro” é um nível a mais, que inclui a conferência de credenciais, e é identificado como tal.
Quem responde pelas informações de clientes e certificações?+
O profissional. Clientes e certificações são informados por você e aparecem como “Informado pelo profissional”. Cite clientes apenas com autorização deles. Você pode remover qualquer item quando quiser.
Posso ter um perfil de técnico e outro de empresa?+
Pode. Cada perfil é uma conta com seu próprio plano e sua própria cobrança: um para o CPF e outro para o CNPJ.
Atendo à distância. Isso conta no limite de cidades?+
Não. O limite de cidades vale só para o atendimento presencial. No atendimento remoto você escolhe o alcance: cidades inteiras, estados inteiros ou o Brasil todo, em qualquer plano.
Como funciona o teste de 30 dias?+
O teste de 30 dias vale para os planos pagos (Técnico Pro e Empresa), sem cartão no cadastro. O perfil básico continua grátis depois. Antes do fim do teste a nossa equipe fala com você sobre a continuidade.
Como é a cobrança e posso mudar para o anual?+
A mensalidade é fixa, sem comissão por atendimento. No plano anual você paga 10 meses e usa 12. Formas de pagamento e nota fiscal são combinadas na contratação.
O que é um serviço anunciado?+
É cada tipo de atendimento que você oferece, como “troca de tela de celular” ou “manutenção de notebook”, com descrição e área de atendimento.
Não tenho CNPJ, posso usar?+
Pode. Técnicos autônomos entram com CPF. O plano Empresa é para quem tem CNPJ e quer mostrar as qualificações do negócio.
